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サービス案内

店内のご案内

  • インフォメーション
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    • 2F:南モールエスカレーター前

    館内のご案内、ポイントカードの発行やご案内、お待ち合わせ、迷子のお呼び出し、車椅子・ベビーカーの貸出し、落し物・拾得物の取扱等を行います。

    サービスカウンター
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    • 1F:湘南マルシェ内 集中レジ横

    湘南マルシェ内各店舗のご案内をいたします。

    ポイントステーション
    • ポイントステーション
    • 1F:3箇所、2F:2箇所、3・4F:各1箇所

    500ポイント毎に500円相当の「ポイントカードお買い物券」と交換できます。また、いつでもポイントの積立状況をご確認いただけます。

    ATM
    • ATM
    スルガ銀行
    1F:平日10:00〜23:00 土・日・祝10:00〜21:00
    みずほ銀行
    1F:平日10:00〜25:00 10:00〜22:00 日・祝10:00〜21:00
    ゆうちょ銀行
    1F:平日・土10:00〜23:00 日・祝10:00〜21:00
    三井住友銀行
    1F:平日・土 7:00〜24:00  7:00〜21:00  ※曜日に従う
    AED(自動体外式除細動器)
    • AED(自動体外式除細動器)
    • 1・3・4F:各1箇所、2F:2箇所
    喫煙所
    • 喫煙室
    • 1・2・4F:各1箇所、3F:2箇所
    公衆電話
    • 公衆電話
    • 1F:西入口付近
    コインロッカー
    • コインロッカー
    • 1F:南入口付近、2F:南側階段・西入口付近、4F:北入口付近
    冷蔵ロッカー
    • 冷蔵ロッカー
    • 1F:南入口付近

ペット同伴のお客さまへ

  • 館内は、ペット同伴でのお買い物はできません。なお、モール内一部通路のみ通行可能となっております。(キャリーバッグに入れてください)

    1F:ペット通行可能エリア

    ペット同伴可能エレベーター

    ●駐車場内エレベーターに向かって右側。(キャリーバッグに入れる必要はありません。)
    ●3号機エレベーターに向かって左側。(キャリーバッグご利用の方に限ります。)

電気自動車用充電スタンドご利用のお客様へ

  • 電気自動車用充電スタンドは駐車場屋上階にございます。

Suica・PASMOをお持ちのお客様へ

  • 館内でのお買い物は、Suica・PASMO が使えます。※一部対象外店舗がございます。

イベントスペースご利用のお客様へ

  • 館内や屋外でイベントを開催できるスペースをご用意しております。利用可能場所や会場利用料は詳細ページをご確認ください。

    イベントスペースご利用案内

コミュニティールームご利用のお客様へ

  • 手芸、アロマ、絵画、朗読などの趣味の講座から、作品展示会、ワークショップなどが開催できるスペースをご用意しております。利用場所や利用時間は詳細ページをご確認ください。

    コミュニティールームご利用案内